ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※ご連絡先のお電話番号やメールアドレスは、日中ご連絡のつく番号・アドレスをご記入ください。尚、日中にご連絡・ご確認が可能なご連絡先が別になる場合は備考欄にその旨とご連絡先をご記入ください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常当店に在庫がある商品につきましては、ご注文及び決済完了後3営業日以内に発送いたします。
当店在庫切れやお取寄せ品、また出荷までにお時間をいただく場合等には、ご連絡をさせていただきます。
納期については、余裕を持ってご注文いただくことをおすすめ致します。
また、当ショップでは輸入商品も多く取扱いがございます。商品によっては納期を数ヶ月いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
尚、配送は日本国内のみとさせていただきます。

<p>※mono tiltからのお願い</p> ご注文いただきましたお客様へ当日・もしくは翌営業日に、ご登録のメールアドレスへお届け予定日を含むご注文確認メールを送付しております。恐れ入りますがご注文後3日以内にメールが届かない場合は当店へお電話かメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
当店からのメールが届かない原因としまして、当店からのメールが迷惑メールと判断されている、また、お客様のメール設定にて受信指定の設定をされているなどの可能性もございます。[higashi@tilt-design.net]を受信できるよう、設定ご確認をお願いいたします。
ご注文をいただきました商品につきまして、ご用意が出来かねる・納期がかかってしまう場合にはこちらからお電話ご連絡いたしますが、それ以外はお届けの準備を進めておりますのでご安心いただければと思います。
他ご不明な点などお気軽にご連絡をお願いいたします。

■ お支払方法

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換
※お取寄せ商品についてはクレジット決済、銀行振込においては原則、入金確認後のお取寄せとさせていただいております。尚、代金引換についてはお取寄せ商品に関してもお届け時にお支払いをお願い致します。
※家具などのメーカー直送品は前払い(クレジット決済または銀行振込)でのお支払いのみご利用可能です。直送品は商品詳細ページにてご確認いただけます。

■ 送料について

当店では下記の内容で送料を設定しております。※2017年10月よりヤマト運輸運賃改定に伴い変更しております。

関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・千葉・神奈川・山梨)、信越(新潟・長野)、北陸(富山・石川・福井)、中部(静岡・愛知・三重・岐阜)
→842円

東北(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島)、関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
→950円

中国(鳥取・岡山・島根・広島・山口)
→1058円

四国(香川・徳島・愛媛・高知)
→1058円

九州(福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島)、北海道
→1274円

沖縄→1339円

※尚、一部商品については別途送料が発生致します。別途送料がかかる商品については各商品の詳細ページにて記載しております。

■ 返品について

ご注文確定後のお客様のご都合による返品・交換はできませんのであらかじめご了承下さい。
初期不良品や破損品がございましたら商品到着後1週間以内にご連絡下さい。(未使用品に限ります)
在庫を確認の上、良品交換のお手配をさせていただきます。尚、その際の送料については当店負担とさせていただきます。

■ 梱包について

陶器やガラス製品の取扱もございますが、商品によりもともと箱のない商品もございます。
お届けの際には、割れないように緩衝剤などを用い丁寧に梱包をさせていただきます。
尚、当店では環境エコを考え、主に段ボールのリサイクル利用を心がけております。少々見た目が悪い場合もございますがご了承をお願いいたします。(中の商品はしっかりと梱包しておりますのでご安心ください。)

■ ラッピングについて

ラッピングをご希望のお客様は、お手数ですが別途お問い合わせくださいますようお願い致します。
家具・照明・その他のカテゴリーの商品は基本的にラッピングの受付は出来かねますので予めご了承ください。 またサイズの大きい商品などについても、ご対応出来かねる場合がございます。

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